PosPay adalah penyedia layanan Payment Point Online Banking (PPOB) berbasis Aplikasi dan Web Online dengan menggunakan kerjasama keagenan sebagai model bisnis utamanya. PosPay terafiliasi dengan PT. Pos Indonesia sebagai penyedia jasa layanan pembayaran terbesar, terlengkap dan termurah di Indonesia.

Setiap pengguna internet yang memiliki identitas warga negara Indonesia

• Anda cukup menyediakan perangkat HP berbasis Android untuk mengakses Aplikasi PosPay atau perangkat komputer untuk mengakses Web Online PosPay
• Dana awal sebagai deposit dana untuk melakukan transaksi pembayaran melalui PosPay

• Aplikasi PosPay bisa digunakan pada perangkat smartphone dengan sistem operasi Android OS v4 keatas
• Web Online PosPay dapat diakses oleh perangkat PC atau laptop

PosPay tidak mengenakan biaya instalasi apapun pada setiap agen yang akan bergabung. Jika terdapat kendala dalam operasional anda dapat menghubungi Upline anda atau HelpDesk PosPay

PosPay tidak menerapkan batasan deposit bagi para agen nya

PosPay tidak menerapkan aturan minimal deposit tertahan

• Aplikasi PosPay dapat Anda unduh melalui platform aplikasi Google Play Store (khusus pengguna Android)
• Untuk layanan Web Online PosPay anda dapat mengakses pospay.id melalui browser yang tersedia pada PC atau laptop anda

• Bagi anda yang sebelumnya telah terdaftar sebagai agen PT. POS anda cukup melakukan login pada aplikasi PosPay menggunakan akun dan password yang telah kami kirimkan ke email
• Bagi agen yang baru mendaftar layanan PosPay anda dapat melakukan registrasi pada layar login dengan langkah DAFTAR AGEN – VERIFIKASI AKUN – LENGKAPI DATA AGEN. Segera setelah akun anda terbentuk anda diharuskan mendapatkan persetujuan Upline untuk memulai transaksi pada aplikasi PosPay
• Anda dapat menggunakan Akun anda secara bersamaan atau bergantian pada platform Android maupun Web Desktop. Hal ini menjadikan layanan PosPay fleksible dan dapat digunakan kapan saja dimana saja

Anda tetap dapat menggunakan layanan PosPay, walau demikian kami menyarankan anda untuk melengkapi data pribadi sebagai data korespondensi kami

• Pada saat anda membuat akun baru secara otomatis PosPay memberikan nomor virtual account bank BNI (anda dapat melihat nomor virtual account bank BNI anda pada menu AKUN)
• Untuk TopUp deposit cukup lakukan transfer dana dari bank manapun ke virtual account BNI anda melalui channel bank yang ada (ATM, Internet Banking, dll)
• Setelah menerima dana Top Up secara otomatis PosPay akan menambahkan saldo deposit anda. Selanjutnya deposit dapat digunakan untuk transaksi pembayaran

PosPay tidak menerapkan masa Expired pada saldo deposit agen

• Pilih Mitra Pembayaran pada menu Beranda dan Transaksi sesuai keinginan pelanggan dan ikuti langkah selanjutnya
• Setelah proses pembayaran selesai anda dapat mencetak bukti pembayaran sebagai bukti pembayaran
• Pilih Layanan Pembayaran pada halaman Beranda atau halaman Transaksi dan ikuti langkah selanjutnya
• Setiap kali Agen melakukan pembayaran saldo deposit agen akan berkurang sessuai tagihan
• Setelah proses pembayaran selesai Agen dapat mencetak bukti pembayaran sebagai bukti pembayaran

• Anda dapat melihat rekaman transaksi pembayaran dan Top UP melalui menu RIWAYAT
• Anda dapat mencetak ulang atau menanyakan ke team Help Desk kami untuk setiap rekaman transaksi anda

• Deposit anda tidak mencukupi
• Koneksi Internet terputus
• Terjadi gangguan pada system Mitra Pembayaran

Laporkan ke team helpdesk PosPay dengan melampirkan data-data transaksi

• PosPay selalu memberikan yang terbaik atas upaya para agennya dalam mendapatkan income yang maksimal, dengan memperhatikan hal tersebut PosPay memberikan porsi keuntungan terbesar bagi agen dalam bentuk komisi transaksi
• Besaran pembagian komisi kepada agen tergantung pada Upline dari masing-masing agen

• Pada dasarnya PosPay akan memberikan komisi setiap kali transaksi berhasil dilakukan dan agen juga dapat melihat laporan komisi yang didapat pada sistem PosPay melalui menu AKUN – Riwayat Komisi
• Namun demikian system laporan dan pembayaran komisi kepada para agen akan tergantung pada kebijakan Upline terhadap para agen dibawahnya

• Android : Mini Thermal Printer dengan koneksi melalui Bluetooth
• Web Desktop : Printer Dot Matrix

• Pada platform Android anda dapat menghubungkan PosPay dan Printer dengan cara, masuk halaman riwayat, pilih salah satu transaksi, pilih icon printer, saat cetak pertama kali anda akan melalui proses menghubungkan printer melalui koneksi bluetooth
• Pada platform web desktop pastikan anda telah terhubung dengan printer dot matrix. PosPay akan mencetak bukti pembayaran melalui printer yang telah terhubung dengan Desktop/PC

• PosPay dilengkapi dengan beberapa sistem keamanan untuk menjamin transaksi anda berjalan dengan aman
  1. Two Factor Authentication : Setiap kali agen menggunakan PosPay pada perangkat baru, PosPay akan mengirim kode OTP melalui SMS untuk mengautentikasi akun anda
  2. Full Encrypted : PosPay memastikan data transaksi anda telah ter enkripsi dengan baik sehingga aman dari upaya penyalahgunaan
  3. Dukungan Captcha : PosPay dilengkapi Captcha saat login untuk menghindari upaya memasuki system PosPay dengan auto bot

• Anda dapat mengirimkan email ke helpdesk@pospay.id atau masuk ke menu AKUN, pilih Customer Service. Laporan anda secara otomatis terkirim ke customer support PosPay
• Anda juga dapat melaporkan gangguan ke nomor WA PosPay : +628112442026 dan +6281220322861

• Layanan pelanggan PosPay via email akan melayani Anda dalam 24 jam selama 7 hari
• Layanan pelanggan PosPay via WA PosPay akan melayani Anda dengan jam operasional sbb:
  • Senin s/d Jumat
  • Jam 08:00 s/d 17 : 00 untuk layanan yang terkait dengan Non Transaksi
  • Jam 08:00 s/d 20 : 00 untuk layanan yang terkait dengan Transaksi